Misión
Acompañar a los pacientes y a sus familias para que reciban la atención en salud que les corresponde, con orientación médica y jurídica clara desde la primera llamada.
Sobre nosotros
Nacimos de una pregunta incómoda: ¿quién defiende al paciente?
Medipaz reúne el criterio médico y la asesoría en derecho médico en un mismo servicio, porque casi ningún problema de salud se resuelve solo con medicina ni solo con derecho.
Cómo nace Medipaz
La misma escena, una y otra vez.
Trabajando dentro del sistema de salud vimos repetirse siempre lo mismo: pacientes con toda la razón que perdían sus derechos por no saber cómo reclamarlos, por cansancio, o por no tener a quién llamar.
Montamos Medipaz para ser esa llamada. No reemplazamos a tu EPS ni a tu médico tratante: te acompañamos frente a ellos, con criterio clínico y con la ley en la mano.
- El caso se revisa con criterio médico y jurídico a la vez, no por separado.
- No trabajamos para ninguna EPS ni IPS. Nuestro cliente eres tú.
- Cobertura nacional: atendemos por teléfono y en línea, en cualquier ciudad del país.
Misión y visión
Visión
Que en Colombia ningún paciente tenga que enfrentar solo un trámite de salud, y que pedir acompañamiento sea tan normal como pedir una segunda opinión.
Cómo trabajamos
Cuatro reglas que no negociamos
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Te decimos la verdad
Si tu caso no tiene salida, te lo decimos desde el principio.
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Hablamos claro
Sin tecnicismos médicos ni jurídicos que no puedas repetir.
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Guardamos tu historia
Tu información clínica es confidencial y solo se usa para tu caso.
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No soltamos el caso
Hacemos seguimiento hasta que haya una respuesta concreta.
¿Hablamos de tu caso?
Te escuchamos y te decimos si podemos ayudarte, sin costo.