NUESTROS SERVICIOS
Cuando tienes una consulta o emergencia médica Medipaz puede ser la segunda llamada que hagas para que te acompañe como una herramienta en todo tu proceso de consultas con el sistema de salud.
Plan Básico
- Acompañamiento completo en su proceso de atención en salud
- Apoyo en las decisiones de carácter vital.
- Apoyo educativo en asuntos de salud y seguimiento cronológico de todo su proceso de atención
- Elaboración de solicitudes para garantizar una apropiada atención en salud
- Plataforma Medipaz
- Portal Web de Medipaz
- Línea telefónica 24/7
- Chat online 24/7
- Correo
Valor Anual: $240.000
Si tienes beneficiarios en tu plan de prestación de salud puedes afiliarlos a Medipaz sin costo adicional.
Plan Integral
- Beneficios del plan básico más gestión de reclamaciones que sean necesarias para que se respeten tus derechos constitucionales
- Acompañamiento completo en su proceso de atención en salud
- Ejecución de la defensa jurídica frente al daño o violación de los derechos de nuestros afiliados
- Plataforma Medipaz
- Portal Web de Medipaz
- Línea telefónica 24/7
- Chat online 24/7
- Correo
Valor Anual: $360.000
Si tienes beneficiarios en tu plan de prestación de salud puedes afiliarlos a Medipaz sin costo adicional.
Plan Integral
Beneficios del plan básico más gestión de reclamaciones que sean necesarias para que se respeten tus derechos constitucionales.
- Beneficios del plan básico más gestión de reclamaciones que sean necesarias para que se respeten tus derechos constitucionales
- Ejecución de la defensa jurídica frente al daño o violación de los derechos de nuestros afiliados
- Plataforma Medipaz
- Portal Web de Medipaz
- Línea telefónica 24/7
- Chat online 24/7
- Correo
Valor Mensual: $360.000
Si tienes beneficiarios en tu plan de prestación de salud puedes afiliarlos a Medipaz sin costo adicional.
Plan Premium
- Beneficios del plan básico más gestión de reclamaciones que sean necesarias para que se respeten tus derechos constitucionales
- Participación de los peritos para dictámenes y demás necesidades procesales
- Plataforma Medipaz
- Portal Web de Medipaz
- Línea telefónica 24/7
- Chat online 24/7
- Correo
Valor Anual: $1'200.000
Si tienes beneficiarios en tu plan de prestación de salud puedes afiliarlos a Medipaz sin costo adicional.
¿QUÉ PUEDE HACER MEDIPAZ POR TI?
- Educarte en salud
- Resolver necesidades básicas de salud
- Conseguir cita de especialista
- Priorizar tu atención
- Mejorar la comunicación con tu EPS
- Mejorar la comunicación con tu médico
- Ampliar tu información para tomar decisiones difíciles
- Ayudar en tus decisiones de salud
- Defender tus derechos
- Evitar el daño a tu salud
- Elaborar quejas y reclamos
- Velar por que se otorguen tus beneficios negados
- Evitar que se obstaculice la atención
- Evitar que hagas gastos en salud que tienes cubiertos
MEDIPAZ Y TÚ
Para acceder exitosamente a los servicios de Medipaz, Tu Aliado En Salud, debes:
- Acceder a cualquiera de nuestras plataformas de atención
- Exponernos tu caso preferiblemente haciéndonos partícipes desde el principio de tu solicitud de atención médica frente a tu servicio de salud (EPS)
- Comprometerse a decir la verdad clara y simple sin manipulaciones o exageraciones. (No olvides que los sistemas de salud suelen estar congestionados y establecerán prioridades)
- Mantener relaciones de cordialidad con todos los participantes en su proceso de atención médica inclusive con nosotros
- Seguir nuestros consejos y mantenernos informados de los avances de tu atención
¿EN QUÉ MOMENTO PUEDES NECESITAR MEDIPAZ?
NEGACIONES
- Citas de medicina general
- Citas de especialistas
- Medicamentos especiales
- Terapias especiales
- Cirugías electivas
- Cirugías prioritarias
- Atención en casa
- Atención de enfermedades huérfanas (raras y muy costosas)
SITUACIONES QUE PONEN
EN PELIGRO TU SALUD
- Demoras en atención de urgencias
- Demoras en traslado a mayor nivel
- Demoras en asignación de ambulancias
- Demoras en programación de cirugías en situación de urgencia
- Demoras en manejo por especialista
DAÑO A LA SALUD
- Por demoras en medicamentos.
- Por demoras en cirugías
- Por no entrega de medicamentos
- Por incumplimiento de los tratamientos ordenados
- Por fallos en los controles médicos
- Por obstáculos y demoras administrativos
- Por negligencia médica o paramédica
- Por negligencia administrativa
- Por incumplimiento de protocolos o guías
¿CÓMO FUNCIONA MEDIPAZ?
TE ENSEÑAMOS A SUSCRIBIRTE
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Elige el tipo
de suscripción
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Haz el pago en linea a través de PSE
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Llena el formulario
de afiliación
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Te haremos una entrevista para poder establecer tu historia clínica.
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Accede al portal web
de Medipaz y Listo!
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CÓMO USAR
NUESTROS SERVICIOS
Recuerda que Medipaz ofrece la posibilidad de resolver tus dudas, inquietudes a través de los siguientes canales:
- Chat Ilimitado con cualquiera de los médicos asociados para recibir orientación médica.
- Líneas telefónicas habilitadas para establecer una llamada con los médicos asociados en la modalidad de teleorientación interactiva.
- Correo electrónico personalizado para realizar una petición o solicitud servicio.
- Portal de información histórica del servicio prestado a los usuarios y de información relevante a sus solicitudes, a su vez sirve como plataforma para solicitar servicios, acceder al chat y actualizar información.
